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WTF！職場笨蛋別靠近我！ 《別讓這三種笨蛋壞了你的前途》
你的身邊是否有這些笨蛋呢？
• 愛開會笨蛋，害你整天工作都沒有效率
• 愛規則笨蛋，墨守成規成天託你後腿
• 愛數字笨蛋，重點放錯有的沒的亂講
愛開會笨蛋：來來，我們現在就來開會看看公司廁所的這個衛生紙，要買哪個牌子，放下你手邊客戶的事我們要開會了!!!
我內心OS：期一要跑客戶，衛生紙牌子可不可以自己決定，連這點事都要叫所有人開會…
愛數字笨蛋：你說衛生紙不夠，你有提出數據嗎？請用數字說明可以嗎？數字數字！
我內心OS：你沒看到大家都已經自己帶衛生紙了嗎…都講一個禮拜沒衛生紙了
愛規則笨蛋：雖然大家最後投票舒x面紙，雖然好幾次顧客到我們公司用到加油站衛生紙都不高興，但是公司的規定我記得面紙一包只能30塊，所以我們還是只能用加油站的衛生紙！
我內心OS：傻眼，那公司自己決定就好，投屁票，而且客戶都感到不適了…到底規則重要還是服務重要..
別讓這三種笨蛋壞了你的前途
心理學家教你對付職場中的三個笨蛋！哈囉大家好歡迎來到閱部客，我是水丰刀，今天是我們閱說書49集，今天我們要來介紹的書就是 《別讓這三種笨蛋壞了你的前途》
我們生活中到處都充滿豬隊友，當然職場也不例外，你公司裡面也會有不管大小事都要開會討論的「愛開會」笨蛋、堅持遵守規定，意見不要太多的「愛規則」笨蛋、凡事只以數據為標準，訂出不合理規範的「愛數字」笨蛋，很多這樣的人甚至覺得自己是絕對正確，壓根不覺得自己有問題，那我們究竟該怎麼辦才好呢？
畢業於日本東京大學教育心理學系的榎本博明，研究了這樣讓人傷腦筋的笨蛋，後面會分析每種笨蛋的心理因素！
第一、「愛開會」笨蛋
日本心理學博士榎本博明狠狠戳破，表示：越無能的人，越愛開會！
這個笨蛋常常把雞毛蒜皮的事情提到會議上，好像發生什麼很嚴重的事情一樣，在大家很忙的時候召開會議，結果卻是沒有什麼大問題，後面變成閒聊流水帳，開會跑題也是一件很痛苦的事，耽誤要到現場接見客戶的業務，這種就是「愛開會」笨蛋
做出決議常常要耗費很大的時間，無法發揮機動力造成慢別人好幾步，特別是能夠積極果敢面對工作挑戰的人最常被拖後腿！
我記得我之前也常常在會議中感到很急躁，後面事情多得受不了，很多代辦事項要處理，但是會議上都是在討論之前已經決定好的事情，明明兩三分鐘可以定案的事情，每人一嘴拖到30分鐘以上；最可憐的就是如果你只是剛進來的社會新鮮人，你又不太能直接跟主管說，你可不可以快點決定或是直接說你要的答案，有時候開會叫大家提想法根本就不重要，最後決議還不是照老闆或是主管的想法來做，中間提想法根本就是浪費時間。
有些人會感受不到會議的必要性，或是因會議不斷延長而急躁，同時，也有人是樂於開會，希望會議永遠不要結束。後者，多半都是工作上馬馬虎虎的人，很多主管也是此類，通常都很閒，然後會議就變成絕佳消磨時間的方式，以為坐在那邊開會就是生產力，導致一堆人的工作延滯，也會造成真正有衝勁的人，士氣低落。
剖析「愛開會」笨蛋的心理
►開會刷存在感
作者表示，越無能的主管，越喜歡用會議來「刷存在感」。對那些沒什麼能力的主管來說，沒有能力在工作上顯示自己的存在感，就試圖在會議上顯示自己威能。
特別仗著自己是主管，開會罵人、裝忙，都不會有人阻止，可以盡情享受「自己很能幹」的錯覺，大大滿足無能主管的虛榮心。
再怎麼說畢竟都是上司，不太好抓錯或是明講，明明在講一堆邏輯自己都不清楚的概念，大家也只好忍著廢話把它給聽完。
而對於一些屬於「愛開會笨蛋」的基層職員來說，會議上也可以滿足自己情感上的認同需求，靠著發呆混時間、偶爾講個兩句話，繼續刷存在感。
照理說，會議的目的應該是「決策」，有主題有重點的討論，但對這些愛開會笨蛋來說，他們更喜歡漫無目的、裝模作樣地大發議論，即使說出來的內容根本沒有重點、浪費大家的時間，他們還是樂此不疲。
►「責任分散效應」
心理學還有一個說法，叫做「責任分散效應」，也叫旁觀者效應。簡單來說，就是當你身邊的人越多，你越可能不對眼前所見的意外伸出援手，因為你會覺得「反正會有其他人去做」。
書中有個例子：曾有人做了實驗，把寫好地址貼好郵票、「只要丟進郵筒就好」的信，故意丟在學生宿舍走廊上，看看人們會不會願意幫忙完成最後一步。結果，在住宿生人數平均58人的小規模宿舍中，信件的寄達率有100%，在平均166人的中規模宿舍是87%，到了平均529人的大規模宿舍，就只剩下63 %。
「因為大多數人都認為我不做，其他人應該會幫忙吧！」
而這種事不關己、不擔責任的心態，恰好也是一部分開會狂的心理。反正出錯，由大家承擔。
第二、「愛規則」笨蛋
「很抱歉公司規定就是…..」「你怎麼會沒按照公司規定執行呢！」大家可能或多或少都有遇過這種讓人頭痛的狀況，有時候這種笨蛋不去考量實際狀況，堅持要大家遵循效率極差的程序！
好像從來都不曉得「隨機應變」這幾個字怎麼寫！
你發揮機動力隨機應變處理危機後，他會說：怎麼沒照公司流程進行
愛規則的笨蛋就是被規則綁死，無法變通，一味地強迫人遵從指示，拘泥於無關緊要的細則，
常常會覺得對方，「這傢伙是白痴嗎？」，但她還是活得很好自認自己是好棒棒的員工，遵循公司的規定，每每有新的問題產生就不斷追加規定，這種笨蛋只要沒有規則當他的指南就會亂了陣腳，所以每當有規定沒有涵蓋到的問題發生時，他們就會試圖訂定新的規定。
剖析「愛規則」笨蛋的心理
►缺乏自我的思考判斷力
精神醫學用語有一種叫作「迴避型人格障礙」他會有幾種特徵：
1. 極度恐懼遭到批評或拒絕
2. 極度恐懼丟臉或是被當傻瓜
3. 自卑感很重
4. 由於恐懼丟臉，所以對於挑戰或是著手進行的新事物非常消極
「愛規則」笨蛋有些符合上述特徵，無法自行判斷，所以動不動就想依賴別人，但是這在職場不被允許，所以最方便的就是拿出規則，他們就是不具備判讀狀況的能力，所以無法臨機應變的判斷，這就是他們依賴規則的理由。
只要緊抓規則不放就可以保衛自己，萬一上頭怪罪下來，也可以把一切責任推到規則上，問題就好像是變成規則不完全，他們可以顧全面子，不被責怪
擁有創造力或是企劃能力具有邏輯或是推導能力的人，很容易被拘泥於規則的人綁手綁腳，最可怕的是這些「愛規則」笨蛋不用自己腦袋思考，動輒就搬規則出來，渾然不知到自己的愚蠢。
第三、「愛數字」笨蛋
「報告上司，目前有三位消費者有意跟我接洽！」
「好，這件事那你成單率是多少？」
「???痾…我認為大概有50%」
「太低了提高到80%」
「可老闆有一個是非洲人，所以我沒自信…別走阿」
「愛數字」笨蛋，有個口頭禪，就是：「有用數據證明嗎？」
而有些上司是只會關心銷售數字，只用數字判斷人，來做人事考核，那麼無關銷售數字的工作就沒人想做。誰也不想白白付出，所以大家幾乎不碰無法帶來數字的工作！
你或許會感嘆道：「公司要我們每天記錄接觸客戶的數字，這些數字會拿來當作評估準則，但卻沒有納入你是怎麼接待客人的，工作品質無法用數字呈現出來，所以真正對銷售有貢獻的人卻反而因此獲得了不好的評價。」
有時當我們過度追求數字，重要的事就會被忽略掉；不論是上位者用數字看待下位者，也會造成下位者凡事都只拘泥於數字，過度在意數字，整個公司文化就會塑造成「只對數字有興趣，對眼前的人漠不關心」（嘆）有時候重點可不可以不要放錯！
剖析「愛數字」笨蛋的心理
►低「認知複雜性」
所謂的「認知複雜性」，指的就是能否將事物複雜化，也就是多方面觀察的特性。認知複雜性高的人，就會多方面觀察事物；認知複雜性低的人，就會用非常單純的角度看事情！
例如認知複雜性低的人，越喜歡將事物，以二分法來看待，這件事非黑即白，他們有單方面下結論的傾向。
當對方說了很合自己胃口的話時，就會說「那個傢伙真是一個好人」；但當對方看法跟他不一樣時，「我沒想到那傢伙居然是這種人，粉轉黑，算我看走眼了！」
►欠缺邏輯能力和推理能力，才以「數字」為根據
越是不擅長邏輯思考的人，越會過度搬出數字來，因為沒辦法做出合邏輯有說服力的說明，所以會以數字來試圖補強自己的說詞，他們利用數字的目的就是隱藏對自己邏輯能力的不足。
只要端出數字，很多人當下是傻傻的說：喔，原來如此！但大家也沒有到觀察數字背後代表的涵義跟問題。甚至是假的都看不出來、甚至有些數字根本莫名其妙大家恐怕都沒發現，也容易造成很多人當下很難有反駁。
如何處理這三種笨蛋
對於「愛開會」笨蛋，如果真的有緊急的事情，不得不參加，第一、可以開會時一邊做跟自己原本工作有關的事，第二、如果我們正大光明的拒絕開會有時會傷到「愛開會」笨蛋自尊，引起他們憤怒，所以可以故意製作出看起來完全是不得已的狀況婉拒，例如：在學校有些校務會議，可以故意排課在那時候，就是說那是重要的學分不得不這麼做，我相信大家應該都蠻會的
對於「愛規則」笨蛋，試著找出前例，如果對方搬出規則的時候，預先研究好規則，然後提出彈性的解釋說法，找到前例也可以提出來這兩件案子的共通點；或是製定例外規則，例如：你可以說這件事受限之前規則，導致我們被對手公司搶先一步，錯失先機，導致我們業績下滑、我們的預算遭到公司刪減，所以有必要研討例外規則，「愛規則」笨蛋也會因此而感到不安。
對於「愛數字」笨蛋，以毒攻毒，以用數字倒貼回去，找出有利的數據矇騙他們，對「愛數字」笨蛋，基本上用數字呈現他們就可以接受，也學他們可視化回去。
希望我們都能面對這三種笨蛋都能應付自如囉~~
最後要問book們問題是：請問你生活中有遇到這三種笨蛋嗎？
